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定價策略? 亞洲中小企業如何看待對他們而言也許陌生的管理諮詢行業?管理顧問們又能實際協助企業什麼?

撰文沈育宏 Yuhung Shen


眾所周知,大中華區域包含中國,香港,台灣,新加坡等區域,在近30-40念之間經濟開始騰飛,所依靠的主要是以出口為主的製造業以及隨之而來的服務業等行業,由於經濟高速發展的時間以及達到穩定的時間不若歐美長久,因此對於使用管理顧問,甚至是定價策略的概念,也就相對的少,企業主為何不見得引進顧問公司呢,顧問公司又是如何可以協助到他們?我們就來探討幾個重點:

個人主義-一卡皮箱時代:

以製造業以及貿易最早發展起家的台灣而言,不只產品的外銷創造了80,90年代每年經濟成長雙位數的奇蹟,也因90年代大陸人力資本低廉,紛紛將生產基地移動至大陸,創造了中國成為世界工廠的有利條件。在這個時代企業的成長火箭頭主要是創業家,也就是個人,個人有了生產基地之後,便不斷地到國際間參加展覽,拜訪客戶,參加商會等等,帶著一個行李箱走遍世界,也由於生產成本的優勢加上穩定的品質,創造了以老闆(Business Owner)為主的業務時代,而工廠也只需要配合生產,就可以推動企業的基本成長與發展,因此對於策略型管理顧問的需要幾乎為零。甚至聞所未聞。


制度化時代

隨著亞洲這些貿易出口型企業不斷地擴大,管理的需求逐漸的上升,這個時候台灣企業主要借鏡的是日式的管理,日式的管理當然無法全然套用到以華人為主的社會,因此也產生了所謂台式管理,台灣的管理模式隨著90年代大陸的發展,也被大多數台資以及陸資企業所借鏡,這時候一些標準化的管理以及流程開始被導入公司內部,但主要是高階管理層對於此類管理模式以及企業策略的學習,並逐漸讓產業制度化,這時候的一些管理顧問公司大多是協助公司導入ISO9001等標準化流程,或是到公司上課,以培訓主管們現代化管理觀念的管理顧問模式,與歐美的管理顧問相比,可以說仍然是比較粗糙,人治大於數據治理。


5G AI 時代

所指的也就是2010年以後一直到現在,由於智慧型手機的普及,一直到大數據,VR,AR的逐漸導入,傳統的亞洲出口貿易產業到了需要改變的時候,無論是個人主義,或者是單純地套用一些管理制度,已經跟不上這個瞬息萬變的時代,在人工智慧,大數據,以及各種高科技充斥的現代,企業如果要再往後走10年以上,就必須面臨所謂的“常態性轉型”也許五年,也許三年,也許一年,企業就需要做一次中大型的改變,跟不上變化而被淘汰的企業將會越來越多。這時候標榜著以最新的產業趨勢引領著企業的管理諮詢公司,或是像是Wiglaf這樣以定價為主的諮詢公司,將給這些企業注入不絕的活水,用科學的數據,現在的方法,提升企業的效率以及競爭力,讓企業不至於成為時代的眼淚,走向更璀璨奪目的未來。

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