top of page
搜尋

為什麼業務培訓對於企業如此重要?

已更新:2022年2月23日

在今天高度競爭的商業環境裡,相對於競爭者,擁有任何多一種的競爭優勢都是極度重要的。其中在B2B/B2C產業中,如果能相對於競爭者有一個更強大的業務團隊,會是一個巨大的領先。在Sales Force Training的網站的一個研究顯示,有一個更好的業務團隊,是影響客戶是否購買決定的最重要因素,單是在亞洲一年就有超過1000億台幣投入在增強業務的訓練上面,因此,對公司而言,投入在業務團隊的提升將是有效,且不可或缺的。


一個訓練過的業務團隊可以帶來新的事業機會,一個訓練過的業務團隊,一個更好的業務團隊,也代表整個公司更好的營運狀況,下面育遠顧問就列出業務培訓如何讓公司更好的幾點原因


  • 業務培訓提高人與人之間的溝通能力,這對擁有忠實客戶是不可或缺的,根據研究指出,71%的人購買的時候建立在信用以及信任之上,所有的業務人員都必須要不斷的更好的瞭解客戶的需求,以及將公司的產品的優點成功傳達給客戶,以藉此成功的向客戶展示公司的產品以及建立客戶對公司產品的的忠誠度。


  • 尋找適合的業務培訓系統可以使得公司的業務人員能夠在跟客戶的溝通中,讓客戶感到愉悅,獲得幫助,而非銷售壓力,達成買賣雙贏的局面,也讓客戶在購買產品的同時,能感到被充分地理解。


  • 業務人員必須清楚的認知到,在銷售的過程中,有哪些情況,是對於銷售結果沒有幫助,以及效率不足的,透過高品質業務培訓的過程,認知到為何達不到預期銷售期望的原因,排除那些造成無效率銷售的因素,讓銷售結果達成想要的預期結果。


最後,記得業務人員是公司整體形象以及產品的直接代表,持續地對業務人員施以訓練對整個業務團隊的提升不可或缺,任何的技能都是不進則退,應該持續不間斷的保持者對業務人員的訓練,進修。據統計,只有3%的公司能讓客戶感到他們的業務團隊是自己值得信任的合作夥伴,而不是只是廠商而已。透過適當的訓練,讓你的公司業務團隊成為那Stand Out 的 3%,取得競爭者可能忽略,並尚未擁有的競爭優勢!




4 次查看0 則留言

Комментарии


bottom of page