為什麼Andy老師能在短時間內累積700萬Donate，成為最快破200萬訂閱的YouTuber？關鍵在於「情緒感受」

[育遠業務專欄]

最近，Andy老師的事件引發全網熱議。他短時間內獲得 700萬新台幣的捐款，並且成為最快突破200萬訂閱的YouTuber。這背後的關鍵，不只是因為他的故事具有話題性，而是因為他成功引發了觀眾的強烈情緒感受。

情緒感受是讓觀眾不只是「看」，而是「投入」的關鍵

如果說網紅是一種產品，那麼真正讓人願意買單的，不只是產品本身的「功能」，而是它帶來的「感受」。

當我們想買一台車時，廣告通常不會只告訴你這台車的馬力、用料，而是透過畫面讓你看到「它能帶給你的生活是什麼」。車子載著家人去旅行、奔馳在美景中，那種自由與快樂的感覺，才是讓人決定購買的關鍵。

同樣的道理，Andy老師這次的故事，讓觀眾不只是單純的「旁觀」，而是感受到他的遭遇彷彿就發生在自己身上。

努力多年卻沒有得到應有的回報，付出所有卻換來背叛，這樣的經歷太真實、太有畫面感，幾乎每個人都曾經經歷過類似的情緒，因此當觀眾看到他的影片時，這種情緒很容易被勾起，進而產生行動支持他。

為什麼一些網紅即使出事，影響力仍然存在？

當一些網紅因為大麻事件被抓時，影響力卻未必大幅下滑。因為許多年輕族群對大麻的態度不同，甚至在某些國家已經合法，因此這樣的事件對部分觀眾來說，並不會激起強烈的情緒反應，也不會影響他們對該網紅的支持。

但如果網紅牽涉的是更嚴重的二級毒品（如安非他命），情況就完全不同了，因為這類行為違背了大多數人的價值觀，容易產生強烈的負面情緒，讓公眾迅速與這個人劃清界線。

這也是為什麼Andy老師的事件，能夠引發這麼大的關注，因為它牽涉到的不是法律問題，而是每個人都可能經歷過的「情感不公」，這種情緒一旦被點燃，支持者自然會蜂擁而上。

銷售不只是讓客戶理解，而是讓客戶感受

這次的事件也再次驗證了一個銷售的關鍵——真正影響客戶購買決策的，不是邏輯，而是情緒。

你的產品可以有再好的規格、再便宜的價格，但如果客戶只是透過理性去比較，總會有更便宜、更優秀的選擇。但當你能夠讓客戶對你的產品產生情緒上的連結，讓他們感覺「這就是我要的」，那麼客戶不僅會願意選擇你，甚至會主動推廣你。

Andy老師的成功，不是因為他說服了觀眾支持他，而是因為他的故事讓觀眾「有感」。這不只是網紅經營的關鍵，更是所有銷售的本質。

育遠企管顧問，專注於企業成長、銷售策略與業務提升，讓你的產品不只是「被理解」，而是「被感受」，進而促成更有效的轉換。

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