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何謂提高接受度的業務訓練?業務訓練有其必要嗎?

育遠顧問有限公司作為台灣第一家專注於業務訓練的公司,作為一名業務,我們的第一直覺往往是把重點放在我們的產品之上,努力的去凸顯我們的產品有什麼不同,相較於其他的商品有何優勢,例如我們的商譽,年資,商品特色,品質等等。


事實上,僅僅是作為一名合格的業務人員,強調這些表面上並沒有任何問題,也是一個業務必備的基本素質,然而我們是否有注意到,無論我們的商品特色再強,再好,市場上永遠都會出現跟我們差不多,甚至比我們優秀的商品,這時候我們真正需要強調的反而不是我們的商品本身,我們需要的是提高客人的接受度。


何謂接受度?就是把銷售的重心放在客人身上,當我們的產品能夠和客人真正在意的事情做連結,對客人而言也就產生了價值,如果我們的業務團隊,能夠在情緒上,讓客人有感,感受到我們產品的功能與特性,是如何解決客戶每天在意的事情,幫助客人達成他的目標的時候,我們的產品自然的在客人眼裡,就是特別的。也因為如此,客人對於公司或是業務人員的信賴度也就與日俱增,在市場同質化高的現在,以客戶為中心的培訓,能夠真正落實,才能讓自身產品脫穎而出。進而創造日益蓬勃的業績成長。





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