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過年拖吊收費 10 萬,是趁火打劫還是自由市場?從「定價策略」看烏來拖吊爭議
撰文:育遠企管顧問 沈育宏 Sam 最近過年期間,一則「烏來拖吊下山收費 10 萬元」的新聞引發網路一片撻伐。許多人痛批太扯、黑心,但如果我們暫時放下情緒,單純以「商業定價策略」的角度來拆解,這其實是一個非常經典的商業案例。 如果這個價格是「事前雙方合意」談妥的,那麼這本質上就是一場自由市場的交易。 這就好像市面上有一碗賣 1 萬元的頂級牛肉麵,或是動輒上百萬的愛馬仕(Hermès)包包。只要有人願意買單、願意為這個商品或服務付出相對應的代價,交易基本上就沒有問題。 當然,一定會有兩種常見的反駁聲音,我們來一一破解: 盲點一:「拖吊是偏向大眾公眾相關的服務,不能這樣亂喊價!」 這時候我們必須回歸法規面:政府是否有針對此類救援服務,明訂價格的上限範圍? 如果有違法,那毫無懸念,請政府單位直接依法開罰、介入管理。 但如果「沒有違法」,那這頂多是社會觀感或道德層面的瑕疵。就像那碗 1 萬元的牛肉麵,我們不會去撻伐老闆,因為我們知道可以選擇不吃。 盲點二:「愛馬仕包或頂級牛肉麵,裡面有高價的材料與工藝!拖吊服務大家都一樣,憑什麼他收這麼貴?」...
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